Le Service des ressources informationnelles (SRI) a mis en place un Centre d’assistance afin de simplifier les processus de demandes d’assistance, d’assurer un suivi efficace et de réduire le temps de réponse aux demandes de ses utilisateurs.
Le Centre d’assistance propose une approche simple pour permettre aux utilisateurs de soumettre des demandes au Service des ressources informationnelles.
Projet pilote CATI
Veuillez nous contacter en ouvrant un billet via la page Web cati.inrs.ca.
Pour une urgence, composez le poste 5050 (de l’extérieur du bureau, composez le 1 855-499-5050),
entre 8 h et 12 h et 13 h et 17 h.
entre 8 h et 12 h et 13 h et 17 h.
N’hésitez pas à consulter le guide d’utilisation pour le Centre d’assistance TI (CATI) ou la FAQ sur le Centre d’assistance TI (CATI).